ULYS
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Nom de l’entreprise : Ulys
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URL du site : https://ulys.com/
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Page de contact : https://ulys.com/aide/
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Téléphone : 09 70 82 01 60
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Conditions générales : https://ulys.com/cgv/
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Produits et services : Service de télépéage et de mobilité pour automobilistes particuliers et professionnels
Des questions ou besoin d’assistance dans vos démarches ? Rendez-vous sur les sites officiels de l’administration :
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on vous sollicite depuis des années pour devenir client… Ulys dépense sans compter mais une fois que vous etes client, pas de pb pour vous perdre en 4 jours ouvrés….. J’ai un abonnement particulier, et j’envoie ensuite un RIB pro à Ulys, on me dit que ce n’est pas possible car j’ai un abonnement en particulier alors je réponds : c’est pas grave, gardez le RIB actuel et je ocnserve mon abonnement perso.… Et on me répond, votre contrat a été suspendu… et quand j’interroge, on me dit que « c’est écrit dans les conditions générales de vente « ! Toujours hallucinant de voir comment le marketing vous cible pour vous avoir en client et comment la qualité du service et du dialogue peut vous perdre en cinq jours… continuez !!!
Le boîtier fonctionne parfaitement bien, comme attendu. Par contre le support ne colle pas bien au pare-brise.
Jai bien reçu mon colis comme prévu. Il ne me manque plus qu’à le tester pour vérifier l’utilisation gratuite du badge .
J ai posé mon boîtier comme c était indiqué a droite du rétroviseur, rentre mes informations, mais au péage il n a pas été détecté. J ai été obligé de passer mon boîtier manuellement.
Je suis déçu du service client j’ai envoyé plusieurs mail mais aucune réponse
Dossier pour demande de badge complexe et traitement trop long.