Pharma360
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Nom de l’entreprise : Pharma360
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URL du site : https://www.pharma360.fr/
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Page de contact : https://www.pharma360.fr/contactez-nous
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Adresse email : contact@pharma360.fr
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Conditions générales : https://www.pharma360.fr/content/3-conditions-generales-de-vente
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Produits et services proposés : Produits de santé et prévention ; soins du corps, visage et cheveux ; articles de premiers secours et matériel médical léger ; gamme bébé & maman et hygiène quotidienne ; compléments alimentaires et produits bio/naturels
Des questions ou besoin d’assistance dans vos démarches ? Rendez-vous sur les sites officiels de l’administration :
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Pharma360
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Après un première commande qui s’est déroulé sans problème, la seconde a connu des soucis. Un produit sur les 4 commandés était inexact. Aucun correspondant n’a été joint par téléphone. Par mail on nous promet un remboursement par l’envoi d’une étiquette de retour (par la poste ? , par pièce jointe sur mail ? sur la plateforme pharma360 ? ) Aucune réponse. Nous avons laissé tomber. Adieu Pharma360. La façade était belle, l’arrière boutique est beaucoup plus sombre.
Plus d’une semaine pour recevoir mon colis. La commande n’a visiblement pas été traitée rapidement par Pharma 360. en plus le suivi est pas clair.
La commande s’est très bien passée mais niveau livraison à améliorer
Service client réactif et vraiment à l’écoute. Les produits sont arrivés, mais la livraison a pris plus de temps que prévu (10 jours au lieu de 3 comme indiqué)
J’ai reçu un produit qui ne correspond pas à ma commande et, depuis, je n’ai constaté aucune démarche constructive ou volonté de résoudre le la part de ce site.
Trop long entre la commande et la livraison.