Doolit.fr
- Nom de l’entreprise : Doolit
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- Page de contact : https://doolit.fr/faq#contact
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- Produits et services proposés : Vente de lits
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Une note de 5/5. Rien à dire. Tout est nickel.
Je trouve le matelas très dur comparé à l’ancien, également de très bonne marque, que ma fille avait. Malgré tout, elle semble l’apprécier, donc je mets 4 étoiles
J’ai acheté d’abord le matelas, puis le plan incliné. La livraison a été rapide et les produits bien emballés. Ils paraissent de bonne qualité, mais je ne peux pas encore les tester car bébé n’est pas encore né. Le matelas offre deux densités à ajuster selon l’évolution du poids de bébé, et tous deux sont déhoussables. Le matelas est garanti 5 ans. Les instructions accompagnant le matelas sont claires, mais il n’y a aucune indication pour le plan incliné, ce qui est regrettable pour savoir quand l’utiliser. La première impression est très bonne, mais le choix de linge de lit et d’accessoires sur le site reste très limité.
Délais de livraison non respectés. Aucun moyen de suivre l’avancée de la commande et aucun email de confirmation envoyé. Dommage, même si la qualité du produit semble au rendez-vous.
Ma note reflète le service, pas le matelas. La ‘livraison gratuite à domicile’ signifie en fait qu’elle est incluse dans le prix, mais il faut quand même se rendre en point relais. Le livreur n’est jamais passé et aucun message ne m’a informé de la livraison : j’ai découvert par moi-même que le matelas avait été déposé en relais. Pour ceux sans voiture, récupérer un matelas à 1 km à pied peut être une expérience… enrichissante, mais personnellement, j’aurais préféré éviter.