Cogévie
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Nom de l’entreprise : Cogévie
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URL du site : https://cogevie.fr/
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Service client : contact.sante@cogevie.fr
- Produits et services : Gestionnaire de contrats d’assurance santé et de prévoyance (mutuelle collective)
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Cogévie
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La prise en charge dentaire n’était pas à la hauteur de mes attentes. Les remboursements sont faibles et ils te demandent plusieurs fois les mêmes documents.
J’entends dire que Cogévie rembourse normalement, mais pour ma part ça a été très lent et le service client quasi injoignable. J’ai attendu des semaines pour une simple attestation sans savoir si ma demande était traitée.
Au début tout allait bien, mais après la mise à jour du système, impossible d’accéder à mon espace assuré et les documents que j’ai envoyés ont disparu de l’historique. Communication très faible.
Très difficile à joindre par téléphone
Manque de clarté dans les réponses
Après une année difficile en 2025 avec des remboursements très lents, les choses se sont un peu améliorées en 2026, et ça se ressent dans le suivi des dossiers et l’interface en ligne.